Jasmine Chang[ ❤J的心情碎碎念❤] About Me, My Job & Copywriting 關於我、我的工作及英文文案寫作
首先, 我想要先謝謝各位不嫌棄我非常直白、口語又非常長的貼文? 沒有什麼細膩的心思或文筆, 純粹只是分享關於洛杉磯的好吃好玩, 以及我平日生活中喜愛的一些時尚、美妝、科技小物, 畢竟當初開始這個blog/fan page的初衷也就是這麼簡單 ?
有在follow我的人應該都知道, 我其實很少張貼什麼關於自己生活私事㊙或是心情㊙ (甚至連我自己私人的facebook也是), 我也不太會寫什麼跟大家搏感情的文章, 更不愛發表對某些人事物的看法, 畢竟facebook上已經太多這類言論, 也不缺我一個 ? 加上可能自己平日的工作就已經是寫英文文案, 所以工作外, 我也懶得再多花心力寫什麼東西 ? 所以很感激各位對我直白又長的文字的包容?
講了這麼多廢話, 其實是想要謝謝大家之前對我的關心跟支持???, 另外在經歷過一個算是life-altering的手術及漫長恢復期後, 跟大家稍微update一下最近的近況.
其實在手術前, 除了身體各方面的疼痛及不適外, 工作上也是遇到一個瓶頸, 因此原本決定若手術恢復順利, 要再回學校進修, 希望能夠有新的收穫及啟發. 但由於手術比預期的複雜, 恢復期也比預期的長, 因此原本已經申請到的 ???Stanford, UCLA 都只能放棄 ??? (我可是好不容易申請到 Stanford 的矽谷創新學院啊!) 原本準備好好好衝刺、吸收新的刺激, 接受新挑戰的心情跟計畫也就因此被打亂, 現在只能利用一邊休息的時間，一邊擬訂新工作計畫.
Well, things never go as planned, right? 😛
不過呢, 經歷過這次手術, 我彷彿也得到重生???, 除去了疼痛, 終於覺得日子可以好好過下去, 不論在生活或事業上, 都覺得是個新開始, 終於又有了動力可以好好衝刺, 往人生的下一階段邁進‼‼. 現在的我, 正在為這個新開始努力, 也希望之後一切都能漸漸步上軌道.
㊙所以我的工作到底在做什麼呢?㊙
由於我自己的興趣比較廣, 加上剛好之前唸書的領域也都很不相同, 所以包含
☑ Branding (尤其是品牌定位和行銷這塊更是我的愛)
☑ UX design (但這兩年已經愈來愈不做了, 因為台灣似乎常常還是把UI, UX混為一談, 但其實我做的部分更多是使用者經驗, 定義使用者輪廓、情境，並進而設計使用者經驗)
☑ Copywriting, Content Writing & Content Marketing (在中文裡, 大家泛指為文案, 但其實更精確的說, 其實是內容的產生、撰寫和行銷. 這點也是我後面要提的.)
☑ Media PR (也就是英文公關稿的撰寫及聯絡美國媒體, 協助溝通、協調媒體露出)
☑ Influencer Outreach & Instagram Marketing (簡單來說就是替品牌/產品尋找適合的歐美網紅, 與她們聯絡產品贊助、露出等等, 以及產出符合歐美標準的IG內容素材, 包含適合的英文文字敘述, hashtag — 絕對不是像大多數人發心情或註解這樣亂下, 和照片、影片等等)
(❓❓❓但我實在不知道我的客戶們怎麼老以為我是專做PR的?，但其實PR只是大家不知道為什麼都來拜托我接，我其實還是喜歡做創意啊‼‼‼ 所以請找我做品牌、文案、IG類的東西???）
⚠但根據我這幾年替台灣公司、品牌工作的經驗, 大部分的公司對於branding的認知及預算仍停留在logo、包裝、標語等很表面的階段, 也覺得這沒有立即效果, 所以不太重視, 更不懂得品牌帶給人的first impression & lasting impression到底有多重要, 總覺得我表面東西做一做, 也不管你的品牌形象、包含字體、設計、logo, 色系, 感覺, 所用詞彙等是不是一體, 是不是能夠抓住你TA的心! (因為其實大多數公司根本連自己的TA是誰都勾勒不出來, 只想著”所有人” -_-) 所以到後來我做最多的反而變成是文案、公關稿的撰寫或是與美國媒體、agency聯絡這類的事. 而講到英文文案這件事, 我不得不抒發一下我的心聲以及我看到的現象.
?大多數的人對於英文文案的好壞其實無感, 也覺得不是很重要.
（我也不是說我寫的有多麼出類拔萃?）
但我覺得大家最常有的迷思、常犯的錯誤是以下兩樣:
1️⃣ 所謂要國際化, 就是隨便把現有的中文翻成英文, 國際化這件事就算結束了.
2️⃣ 只要是外文系畢業、在國外待過 (在國外長大更好)、native English speaker、英文好、會翻譯的人就可以寫文案.
但其實根本不是啊‼‼‼
***關於以上兩點:
1️⃣? English Copywriting is NOT an after-thought 英文文案絕對不是事後才要進行?
就像今天你會講中文, 那你就能寫出一篇引人注意、有效益的廣告文嗎? 我就不會啊! 不管是文案、廣告, 其實它與文化脫不了關係, 你若不了解你所要行銷的市場的民情、文化, 你怎麼能知道當地的人在想什麼?! 你怎麼知道怎樣用會吸引他們興趣的言詞、文字來和他們溝通?! 你怎麼知道如何與他們拉近關係?! 所以, 當你在寫一篇文案的時候, 你要先了解你的讀者是誰, 他們的背景、文化、喜好、習慣, 這時你才知道要用怎樣的身份、tone調, 用什麼字詞與他們溝通. 一個有良心的文案者或是創造內容者, 該做的是先了解你手上的這個品牌/產品, 透過自己的瞭解將生硬的東西生活化, 重新定義會吸引你讀者的產品特質及能帶給使用者的好處, 將整個故事重新整合、敘述，而不是照廠商給你的中文文案不加思索地就逐字逐句翻. 講到這個, 就要深入到下一點—
2️⃣? Content writers/copywriters are storytellers, NOT translators 寫文案的人是個講故事的人, 而不是翻譯者?
在這個注重影像的年代, 大家對文字愈來愈忽視, 大家往往覺得我中文文案有了啊, 只要找個 “英文好” 的人照著翻就好了啊! 但我要說的是
- 你怎麼定義這個人英文好不好?! 英文程度好 (就算你是native speaker 或是你是 ABC）, 都不代表你就會寫行銷文案. 如果照這個邏輯, 那是不是所有英語系國家的每個人都可以寫了呢?!
- 文案的意義在於與消費者、使用者溝通, 若要細分, 其實還可以分為三種:#Copywriter (為了產品銷售而撰寫以銷售為導向的文章), #ContentWriter (塑造品牌形象, 闡述品牌故事, 創立品牌人格的文章), #UXcopywriting (與使用者溝通, 加強使用者經驗的文字敘述).
- 身為美語文案撰寫者, 我需要:
- ?大量的閱讀及了解美國的民情、文化、趨勢、時事, 所以我其實花很多時間在看大家看雜誌或電視、電影或聽廣播時通常跳過去的廣告, 也研讀各類品牌所寄來的各類newsletter, 相較於小說、新聞等, 雜誌、廣告反而是最好吸取最新詞彙用法、新式寫法的來源. (身為一個做品牌行銷又寫文案的人, 我必須承認我腦波很弱, 我就是那個常常會被洗腦或因為對品牌有認同就消費的人! 但或許也就是因為這樣, 我才會做這行吧 >_< 替自己的消費找個藉口 ? … 就像是當一個品牌取名Smart Water, 或 Fiji 礦泉水一直標榜 “World’s Finest Water”的時候, 我就會想買啊!)
- ?看電視電影則能讓你了解更多不同領域的詞彙、用語, 還有最貼近生活的口語. 若要更深入一些來說, 寫文案的人其實有時候更像是心理學家, 你必須了解消費者、使用者行為, 了解那些詞彙對他們會有最大效果, 你必須在乎他們, 你必須變成他們的好朋友, 你才能寫出吸引人的東西.
- 文案不是翻譯, 不是人人能寫. 我自己身邊就遇過太多的例子. 朋友會跟我抱怨, “我們找的翻譯者, 翻出來的東西都被我們歐美英語系國家的客人笑. 為什麼? 這個譯者本身也是國外長大的啊!” Well, 我只能跟你說, 因為–
- ?他/她不用心 沒有花心思去查你這行的慣用或專有詞彙
- ?他/她不懂行銷 不知道如何去了解並重新詮釋、闡述你的產品
- ? 他/她不在乎 我收了錢, 我就照著翻就好, 反正話都是你寫的, 我才不管讀的人覺得是不是不通順或奇怪
- 就像我之前曾經想說試試看當英翻中影片翻譯, 我才發現, 天啊, 英文我都聽得懂, 但有些好英文俚語、口語的東西, 我實在不知道中文怎麼翻啊?! 因為很多culture-specific的東西, 真的很難找到它在另一個語言相對的說法, 讓它不失去原本的意義、賣點, 但另一個語言的人又能夠理解. 所以, 其實很多你們中文文案裡的字句其實是不適合翻譯成英文的, 難怪歐美客戶會看了覺得霧颯颯或好笑嘛!!! (最常看見這樣的例子就是在台灣品牌、廠商的英文網站或是產品包裝等等
講了這麼多, 好像太嚴肅正經了 ? 其實我要說的是➡
- ???寫英文文案真的也是一門藝術, 所以若是你的公司有想要國際化, 千萬別再隨便找個翻譯翻翻就算了, 還是請專業的來吧! ???(然後找專業的, 請先看過他/她的作品集, 了解是否真會寫文案, 風格是否適合你的產品).
- ???若是請了專業的, 也請尊重專業, 不要再用一個字多少錢去殺價. 創意無價! ??? (我想這也是台灣從事創意工作者的共同心聲吧, 不論是做設計的、攝影的、拍影片的、寫文案的、文字創意工作、寫雜誌、做廣告、做品牌行銷的, 我們不是廉價勞工, 若你想要有品質的作品, 就請拿出一定的尊重, 一分錢一分貨!)
(最後，我也想幫台灣的小編們喊冤！雖然小編好壞也層次參差不齊，但不管怎樣，小編根本不應該被當成”小”編，他們也是編輯、也是文案寫手，還要會做customer service, 回應大家的各種留言、問題，明明就很辛苦，可是偏偏又被當成是很入門、低薪的工作！到底為什麼？為什麼只有所謂操作廣告的人才比較了不起？! ?)
㊙然後, 我希望我明年還是可以去Stanford的Silicon Valley Innovation Academy 鍛鍊、進修一下?
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